Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site SophroPro 360 est :
Eliana Ratsimandresy
Entreprise individuelle
15 avenue Paul Verlaine, 93330 Neuilly-sur-Marne, France
E-mail : contact@sophopro360.fr
2. Données personnel
Selon les services utilisés, les données susceptibles d’être collectées sont :
- Les nom et prénom ;
- L’adresse e-mail ;
- Le numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
- Le nom de l’entreprise, lorsqu’il est renseigné ;
- Le sujet et le contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ;
- Les informations nécessaires à la gestion des réservations.
3. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- Organiser les appels découverte et les rendez-vous ;
- Gérer les réservations et le suivi des prestations ;
- Répondre aux demandes concernant les accompagnements proposés.
4. Réservations et paiements
La prise de rendez-vous peut être effectuée via Calendly. Les paiements des séances individuelles peuvent être réalisés via Stripe.
Ces services peuvent traiter certaines données nécessaires à leur fonctionnement, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.
La durée de conservation de 12 mois communiquée par l’éditrice doit être précisée selon les catégories de données concernées.
6. Destinataires des donnée
Les données sont accessibles à Eliana Ratsimandresy dans le cadre de la gestion de son activité. Certaines données peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, des réservations et des paiements.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par la loi, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et d’opposition.
Pour exercer leurs droits, elles peuvent contacter : contact@sophropro360.fr.
Elles peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, l’éditrice veille à limiter les risques d’accès non autorisé, de perte ou de divulgation.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez écrire à :
contact@sophropro360.fr
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